Guía de estilo: memo
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Estándares editoriales para memoranda internos (género PROSE-MEMO): disciplina de encabezado, orden de secciones, convención de recomendación primero y cuándo un memo es el artefacto adecuado.
Un memo registra una decisión, análisis o recomendación dirigida a una audiencia nombrada. Es completo cuando el lector sabe qué se decidió y qué ocurre a continuación, sin necesidad de consultar ningún otro documento. Para la disciplina de registro y tono aplicada a todos los artefactos en prosa, véase registros de lenguaje editorial.
[edit]Cuándo usar esta plantilla
Se usa un memo cuando una decisión ha sido tomada y debe comunicarse con el análisis que la respaldó, cuando una recomendación está lista para un tomador de decisiones nombrado y no puede entregarse en un solo párrafo, o cuando una pregunta compleja ha sido resuelta y la resolución debe quedar registrada. No se usa para debate en curso, estado de proyectos ni preguntas sin resolver.
[edit]Estructura requerida
Bloque de encabezado (antes de cualquier sección):
To: <destinatario>
From: <autor>
Date: <YYYY-MM-DD>
Re: <asunto en una línea — específico y accionable>
Cinco secciones en orden:
- Summary — la conclusión, expresada primero. Uno a tres oraciones. El lector que solo lea esta sección debe poder actuar sobre ella.
- Context — los hechos necesarios para evaluar la recomendación. Solo lo que es relevante, no la historia completa.
- Analysis — el razonamiento, estructurado en puntos numerados o párrafos cortos. Reconoce el contraargumento más sólido y explica por qué no fue decisivo.
- Recommendation — la acción específica solicitada, con responsable y plazo. Un memo sin recomendación es un brief; reestructurar en consecuencia.
- Next steps — acciones concretas de seguimiento con responsables y fechas.
[edit]Registro
Prosa profesional, no legalismo. La recomendación va antes del análisis. El campo Re: debe ser específico y accionable. Promedio de veintidós palabras por oración; máximo cuarenta. Voz activa. Se aplica la lista de vocabulario prohibido.