Registro de plantillas (service-email-template)
El Registro de Plantillas es el mecanismo de distribución dentro de service-email-template que sincroniza automáticamente una única copia autoritativa de cada plantilla aprobada con el entorno de correo del operador. Elimina la deriva de versiones entre el diseño de la plantilla y la ejecución del operador manteniendo una sola copia canónica por identificador de plantilla; el operador recupera la versión actual mediante una clave y la envía directamente. La distinción entre redactar y desplegar se vuelve estructural en lugar de procedimental — el operador no está redactando correspondencia corporativa rutinaria, sino seleccionando qué plantilla aprobada despachar.
Intención de diseño
Los operadores de MCorp no redactan correos corporativos de rutina desde cero. Cada tipo de plantilla —avisos de cumplimiento, divulgaciones financieras, correspondencia con clientes— existe como un registro versionado en el Registro de Plantillas. Los operadores recuperan la versión actual mediante una clave y la envían directamente. La distinción entre redactar y desplegar es estructural, no meramente procedimental.
Flujo de trabajo del operador
La recuperación se basa en claves, no en la navegación de carpetas: una carpeta Template Ledger en Microsoft 365 contiene un catálogo .html sin conexión que el operador filtra por categoría (Compliance, Finance) para encontrar la clave de una plantilla, y luego pega esa clave en la barra de búsqueda de M365 para que aparezca de inmediato la versión actual. Reenviarla — tras eliminar el bloque de metadatos de enrutamiento en la parte superior del cuerpo del correo y actualizar el destinatario — es el único paso manual; la clave es el único dato que aporta el operador, y el contenido de la plantilla siempre proviene del registro, nunca se escribe ni se pega de memoria.
El procedimiento exacto de recuperación, paso a paso, es material de manual operativo y no se cubre aquí en detalle — este artículo describe por qué el mecanismo está estructurado así, no cómo ejecutarlo.
Sincronización silenciosa
Cuando un ingeniero de PointSav actualiza una plantilla, el servicio de sincronización utiliza la API de Microsoft Graph para reemplazar la versión anterior en la subcarpeta del operador por la nueva, sin enviar ninguna notificación. La ausencia de notificaciones es deliberada: la plantilla actual siempre está disponible en la carpeta y no se requiere ninguna acción por parte del operador para recibirla.
Véase también
- Ingesta de correo — el servicio de ingesta de correo del Anillo 1
- Sustrato de divulgación — la arquitectura de divulgación que rige las comunicaciones salientes
Cite this record: /wiki/template-ledger — revision 89c36c1a, last updated 24 August 2026.